Уже несколько лет являюсь клиентом компании ООО "ТК" Чистый город" и "ЮСТК ТБО". За все время обслуживания данными компаниями всего несколько раз возникали спорные вопросы, которые очень быстро решались на месте. Как юр.лицо держу магазин, мусор забирают по графику, если бывают какие-то задержки,то всегда звонят и предупреждают.
В Чистый город обратилась для перерасчета, т.к. муж работает вахтовым методом. По телефону объяснили какие документы нужно принести и перерасчет сделали в день обращения, все очень быстро и понятно.
Когда принесла документы для перерасчета, передо мной стояла бабушка "божий одуванчик", которая обложила девчонок таким матом! Хотя они пытались объяснить, что им от нее надо. Так что читая некоторые комментарии, хочется сказать - Люди, будьте добрее!

По улице Кирова мусор вывозится два раза в неделю, этого недостаточно.Вся улица завалена мусором, собаки растаскивают по окресным газонам всякую дрянь. Когда вы наведете порядок? Почему мы оплачиваем вовремя услуги, а вы не исполняет договор? Необходимо пожаловаться в органы, чтобы вы стали работать, или.....

С 2012 года в Цемдолине на улице Школьной не проехала ни одна мусороуборочная машина. Хотя исправно платили за вывоз мусора. Когда прекратиться этот бардак? Попытались расторгнуть договор на вывоз мусора написали заявление, но каким то страЕнным образом заявление пропало. Теперь требуют погасить долг за 3 года... Но за что? Ведь Исполнитель не исполняет своих обязательств ????? До каких пор будет продолжаться это безобразие?

Около года назад пропали мусорные ящики (баки) с улицы Чайковского. Месяца два люди складывали мусор прямо на земле на прежнем месте (угол ул. Чайковского- 8 Марта), затем ниже, ближе к автовокзалу. При этом никто понятия не имел, какая кампания обслуживает нашу улицу, как к ним обратиться. Мною было написано обращение к мэру г. Новороссийск Синяговскому В. И. через интернет-приемную. Делом начали заниматься, и лишь спустя еще пару месяцев баки появились выше по улице. Теперь, спустя длительное время неожиданно приходит Претензия в самых хамских тонах о задолженности по "сбору, вывозу и передаче на размещение ТБО" с угрозой передачи дела в суд !
Во-первых, на каком основании "кампания" что-то требует, совершенно манкируя собственными обязанностями ? Целая улица и администрация мэра могут засвидеткльствовать, как она "работает".
Во-вторых, телефон для связи, указанный в претензии, тупо не отвечает, как и телефоны, указанные в интернете - не занят, трубку просто не поднимают. Также гражданин, принесший данную претензию, пожелал остаться неизвестным,. не предьявив никакого удостоверения компании и молча удалился.
Подводя итоги, при таком хамском и халатном отношении к людям и к делу, я намереваюсь обратиться к мэру города вторично, приложив копию этого отзыва - поскольку очевидно, что именно администрация по-настоящему работает, добиваясь положительных результатов, в отличчие от этой и ей подобных "кампаний".

Ужасный сервис. Сотрудники сидят с таким лицом, будто к ним отбросы общества заходят. То им одни документы нужны, то другие. Хамство и неуважение

Живу в Цемдолине. Еще весной пришли женщины из администрации района и предложили составить договор на вывоз ТБО. Сказали, что когда будет несколько человек на улице компания " Чистый город" поставит контейнеры. Пока контейнеров не будет за вывоз ничего брать не будут, не смотря на подписанный договор ибо вывоз ТБО осуществляться не будет. Ровно через месяц пришел первый счет. Пошла в администрацию, обещали разобраться. Несколько месяцев ничего не было. Сегодня пришла платежка на 900 руб. За 6 месяцев сразу. За мусор, который ни тазу не вывозили! И контейнеров до сих пор нет!

Сколько можно издеваться над людьми? В воскресенье 24.07.16 с 9-00 до 19-30 бегала с мусорными пакетами и сидела во дворе (БОРИСОВКА УЛ.ТЕНИСТАЯ д.14), а машина так и не приехала. И это не в первый раз! К нам на улицу машина не заходит. Мне нужно идти на Майскую или вниз к новостройкам. К новостройкам подходит, а к нам с 2007г. живем - нет. Сигналит еле-еле - ничего не слышно. В прошлом году руку сломала - бежала за машиной. Плачу ежемесячно. За что? За нервотрепку?
Вообще, кто-нибудь читает наши обращения? Прошу ответить на эл.адрес. В администрацию Новороссийска я написала. Напишу в Администрацию Президента.

Сотрудники такие же как в паспортном столе. Ни ****** не соображают, однозадачный мозг. понимают только вложенную команду нажатия определенных кнопок.. При общении ты для них ****** и что-то должен. Контора ********, которым ты должен денег, если даже мусор не выносишь. гениальный развод на баблишко!